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FAQ
- Q1.現在乗っている車のローンが残っています。それでも買取可能でしょうか？
- Q2.オークションにて売却後の名義変更はどうなりますか？
- Q3.落札後、落札者にリサイクル料金や自動車税を請求できますか？
- Q4.私（出品者）の個人情報はオークションで開示されたりしませんか？
- 現在乗っている車のローンが残っています。それでも買取可能でしょうか？
- 申し訳ございません。基本的にローンが残っている自動車は買取ができません。
ローン残額をお支払いしていただくか、もしくはご相談ください。
- オークションにて売却後の名義変更はどうなりますか？
- オークションでの売却（落札）後、翌月末までにオークション会場が責任を持って名義変更を行います。名義変更完了後、オークション会場から車検証のコピーが弊社へ送られてきますので、責任を持って車検証のコピーをお客様に送付致します。
- 落札後、落札者にリサイクル料金や自動車税を請求できますか？
- 申し訳ございませんができません。落札される価格には、消費税・自動車税・リサイクル料金を含んだ価格設定が前提となりますので、十分に注意して価格を設定してください。
- 私（出品者）の個人情報はオークションで開示されたりしませんか？
- ご安心ください、開示されません。ご登録いただいた個人情報の中で、お名前・電話番号・メールアドレスは、落札者との連絡のために、落札時にオークションシステムから落札者に自動配信される“オークション落札者通知”のメールの中で使用されます。